(轉載) KISS原則

KISS原則

KISS原則(Keep It Simple,Stupid，Keep It Simple And Stupid)

什麼是KISS原則

　KISS是英文“Keep it Simple and Stupid”的縮寫，意思是“保持簡單和愚蠢”，其中“愚蠢”不是“傻”，它還有“遲鈍”、“不敏感”、“乏味”、“無價值”等綜合含義。另一種對KISS的解釋是：“Keep It Simple,Stupid”由於中間加了逗號，意思就變成了“保持簡單，傻瓜”，是一種祈使語態，帶有調侃的色彩。

廣告的KISS原則

　　KISS是英文“KeepIt Simple,Stupid”的縮寫，意思是“使之簡單”。廣告創意必須簡單明瞭、純真質樸、切中主題，才能使人過目不忘，印象深刻。廣告大師伯恩·巴克認為：“在創意的表現上光是求新求變化、與眾不同並不夠。”

　　傑出的廣告既不是誇大，也不是虛飾，而是要竭盡你的智慧使廣告資訊單純化、清晰化、戲劇化，使它在消費者腦海裡留下深刻而難以磨滅的記憶。如果過於追求創意表現的情節化，必然使廣告資訊模糊不清，令人不知所云。

　　例如，臺灣地區的一則“家庭計劃生育”報紙廣告堪稱經典之作。計劃生育廣告歷來是讓廣告人士頗為頭疼的事，稍有不當就會被斥為“粗俗”和“性教唆”傾向，而臺灣黃禾廣告公司卻以“一語天然萬古新，豪華落盡見真淳”的簡潔、質樸創意，獲兩項國際廣告大獎。該廣告的畫面上只有一個避孕套頭和一個嬰兒奶嘴，其餘部分均為空白，給人疏朗、明快之感。文章也只有一句話：“多一分小心，少一分擔心。”極為簡單、原始，有說服力，畫面和文章都簡練到像一首唐人絕句，多一字則累贅，少一字則害意，因而給人留下深刻難忘的印象。

管理的KISS原則

　　卡普蘭在著名的平衡計分卡理論中提出過一個KISS原則——“Keep It Simple and Stupid(讓事情簡單些，傻些)”！

　　在企業管理中可進一步深化為簡單與複雜定律：把事情變複雜很簡單，把事情變簡單很複雜。一些人動輒以“無為而治”、“治大國若烹小鮮”來概括簡單管理，但又有幾人能若庖丁般遊刃有餘?

　　我們的組織正在不斷膨脹，制度越來越繁瑣，文件越來越多，效率越來越低。要處理這種僅僅由企業規模產生的員工之間的複雜交流，我們需要更加複雜的系統。

　　如果我們留心，就會發現，一份常見的商業建議往往會有厚厚的一摞，我們再看看一些高層經理們的個人計畫，計畫中的目標數不勝數。但是真的需要這麼繁瑣嗎?我們需要一把化繁為簡的剃刀。

　　如果你認為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那你就錯了。事情總是朝著複雜的方向發展，複雜會造成浪費，而效能則來自於單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的，真正有效的活動只是其中的一小部分，而它們通常隱含於繁雜的事物中。找到關鍵的部分，去掉多餘的活動，成功並不那麼複雜。

　　簡單系統或方法的好處在於：

　　較簡單的系統更容易構造、運行和維護；

　　較簡單的解決方法總是更具彈性、柔性；

　　較簡單的系統更便宜；

　　較簡單的系統更容易被更快地實現、獲得更快的回報；

　　較簡單的方法使用者更喜歡；

　　較簡單的系統更容易分階段地執行；

　　較簡單的系統更容易被使用者瞭解。

目標的KISS原則

　　好的目標不是越複雜越好，反而是越簡潔越好。這就是KISS原則。KISS是“Keep It Simple And Stupid”的縮寫，意思是“讓它簡單些，連笨蛋都看得懂”。符合KISS原則的目標都是關鍵的，而非包羅萬象；目標必須確定優先順序，而關鍵的目標則是資源和努力的重心。

網頁設計的KISS原則

　　KISS原則就是“Keep It Simple And Stupid'’的縮寫，簡潔和易於操作是網頁設計的最重要的原則。畢竟，網站建設出來是用於普通線民來查閱資訊和使用網路服務。沒有必要在網頁上設置過多的操作，堆集很多複雜和花哨的圖片。該原則一般的要求是：網頁的下載不要超過10秒鐘(普通的撥號用戶56Kbps網速)；儘量使用文本連結，而減少大幅圖片和動畫的使用；操作設計儘量簡單，並且有明確的操作提示；網站所有的內容和服務都在顯眼處向用戶予以說明等。

KISS原則的案例分析

　　在IT界，人們在進行設計的時候，總是會遵循一個最基本的KISS原則——Keep It Simple And Stupid。簡單地理解這句話，就是要把一個系統做得連白癡都會用。這才是用戶體驗的最高境界。因此，這條原則也被稱為“懶人原則”。當然這個原則還有好聽的解釋，就是在設計當中以簡約、簡單為標準，因為簡約、簡單，才易於開發，易於維護，更易於操作，因而銷售更會多，市場佔有率更大，贏利更會一步一層天。因為簡單就是美。

　　這就像原通用電氣董事長傑克·韋爾奇所說的那樣：“管理就是把複雜的問題簡單化，把混亂的事情規範化。”很多時候，我們的工作之所以沒能取得良好的效果，甚至完全無效，不是因為工作本身難度太大、太複雜，不是因為我們的積極性差，不願意付出，而是事情的本身本來很簡單，我們將簡單的工作複雜化了。

　　永遠要記住：愚蠢的人，總會將簡單的問題弄複雜；智慧的人，總是能使複雜的問題變簡單！遇到棘手的問題，我們不妨改變一下思路，不要將簡單的問題複雜化，更不要將複雜的問題複雜化，而應該將各種問題簡單化，從而把握問題的本質。直搗問題核心的解決方式，說不定更能夠使所有的問題迎刃而解。

　　日本最大的一家化妝品公司接到了一份投訴，說他們購買的一些肥皂盒裡面是空的，並沒有肥皂。

　　為了避免此類問題再次發生，公司領導委派一名工程師來解決出產“空盒子”的問題。工程師建起了一個十幾個人的科研攻關小組，綜合採用了機械、微電子、自動化、X射線探測等技術，花了幾十萬，解決了問題。

　　很快，這個工程師設計了一個配備高解析度監視器的X光設備，它需要兩個人來監控通過生產線的肥皂盒，以保證其中沒有空盒。每當生產線上有空香皂盒通過，兩旁的高解析度監視器就會檢測到，並且驅動一隻機械手將空盒從生產線上拿走。

　　與此同時，一家小型化妝品公司也碰到了同樣的難題。老闆對管理生產線的小工說：你一定要解決這個問題。

　　這位小工讓公司買來一台大功率工業風扇擺在生產線旁，在另一邊放上一個籮筐。裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過，只要有空盒子便會被吹離生產線，掉在籮筐裡。結果，同樣無一遺漏，同樣解決了問題。

　　我們不得不佩服這位小工善於把問題簡單化的智慧——空盒子的特點就是比裝了香皂的盒子輕。儘管他不知道什麼X光、機械手，但是他從輕入手，用最簡單的辦法很好地解決了同樣的問題，而且一點沒有勞民傷財。

　　而第一家公司的工程師，儘管對工作相當賣力，沒有絲毫的懈怠，最後也成功地解決問題，但耗費了買高科技設備的財力，還增加了人員，完全是將簡單的問題複雜化了。

　　由此可見，最簡單的方法往往最有效。懂得刪繁就簡，就能用最少的時間、最少的資源、最少的人力，做最有效率的工作！

　　曾在微軟出版社出版的一本經典圖書《遊戲程式設計全接觸》中有這樣一個故事：

　　在微軟公司附近有一個咖啡館。在這家咖啡館，顧客可以不斷續杯海飲。咖啡館只提供兩種不同咖啡豆煮的咖啡，而且價格相同，杯子的大小也相同。

　　可人們發現一個令人驚奇的事實：這家咖啡館的女服務員都有著不可思議的好記性——每當客人要續杯的時候，她們從來不需要問客人曾經選擇的咖啡種類，卻絕對不會把客人選擇的咖啡種類搞錯！而且每個人都是如此！

　　後來人們才瞭解到事情的真相。原來不是這些女服務員記憶超群，也不是她們曾經接受過什麼特殊培訓，更不是咖啡杯上有什麼感應類的裝置，而是在於裝咖啡的馬克杯圖案顏色的區別！女服務員上班第一天就被告知，紅色圖案的咖啡杯，是用來裝A咖啡的，藍色圖案的咖啡杯，是用來裝B咖啡的。

　　看到了吧，這就是簡單化的魅力，一個簡單有效的規則比什麼都有效！真正解決問題的方法，一定簡單，一定不複雜。

　　最容易的莫過於忙忙碌碌，最困難的莫過於卓有成效。化繁為簡，善於將複雜的問題簡明化、簡單化，是防止忙亂、事半功倍的法寶。不能將問題簡單化，迷惑於紛繁複雜的現象，甚至讓複雜的問題更加複雜，只能陷在問題的泥潭裡走不出來，結果工作忙亂被動，辦事效率低下。只有善於把複雜的事物簡明化，辦事才能又快又好。