中組排學會COCA
在企業與組織系統排列中有以下幾個系統法則,關係到組織的生存和持續健康發展,以下列舉了有關的檢查清單,可以供企業家對照自己的企業自行檢視我們提到的事實對系統的影響。如果你從下列的檢查清單清楚看到你的企業或者組織系統中有哪些地方失序了,可以採取適當的行動,可以自己修正較小的偏差,如果牽連的範圍很大,我們建議你尋求專業的系統顧問通過組織排列,獲得支援。
1. 必須如實地允許事實
1. 必須如實地允許事實
• 員工知道公司的財務狀況嗎?
• 公司會讓員工知道(關子某些產品/服務的)財務狀況為何如此嗎?
• 會公開談論危機嗎?
• 會承認錯誤嗎?
• 若有過解雇或高員工離職率的情況,提到以前的員工時會用善意的話語嗎?
• 會承認"表現"和"成功嗎?
• 當公司提到客戶時,會帶著敬意嗎?
2.施與受的平衡
• 員工都努力讓公司成功嗎?
• 局勢緊張的時候,大家會願意工作量多一點、時間長一點嗎?
• 員工認為他們的薪資合理嗎?
• 大家覺得老闆有看見他們嗎?
• 大家是否樂於承擔自己範圍內的責任?
• 團隊和小組裡的工作量是否有平均、公平地分配?
• 經營者在乎員工的需求嗎?
• 他們會給屬下清楚的任務和指示嗎9?
• 勞資雙方都認為績效評估會議是公平的嗎?
• 公司的高級主管會為公司承擔風險嗎?
• 公司的老闆或大股東是否覺得自己對公司是有責任的?
• 有沒有把部分的利潤重新投資回公司?
• 有把客戶當成夥伴嗎?
• 客戶覺得價格和產品效能是相符的嗎?
3.歸屬權
• 大家知道並承認公司的創立者嗎7
• 承上題,大家知道他們創立公司的歷史嗎?
• 有沒有讓以前的員工在精神上仍然屬於這家公司?
• 公司裡談到老闆或同事的時候,態度是尊重的嗎?
• 是否所有的員工都有同等的歸屬權?
• 是否認為較弱的人或團體也有相同的歸屬權?
• 老闆/大股東/董事長/最高層的主管是否感覺自己屬於這裡?
• 員工認為他們屬於這裡嗎?
• 遇到危機的時候,員工和管理團隊對公司仍保有忠誠嗎?
4. 先到者的位階優先於後到者
• 營運超過二十年以上的公司是否有某些傳統?大家尊重這些傳統嗎?
• 眾人長年投入的心血是否受到敬重【例如周年紀念、表揚或登在公司內部刊物上等】?
• 資深員工的經驗是否有一定的地位?
• 經營團隊裡後到的成員或新加入的員工會善用先到者的經驗嗎?
• 進行現代化或技術革新之後,是否還看重以前用過的流程/老產品?
• 遇到革新、轉變、重組時,資深員工/管理團隊會有建設性地攜手合作嗎?
5.對整體投資較多者有優先層級, 有行使職權能力者也優先
• 老闆是否清楚,對員工而言,他身為領導的任務是什麼?
• 員工是否看重、尊重老闆?
• 員工是否承認經營者的決策?
• 公司領導人是否清楚他對整間公司的責任?
• 領導階級的主管們是否為共同的目標勞心勞力?
• 領導階級的主管是否公開地支援公司和產品?
• 員工是否聽得進領導階級的公開聲明?員工認為這些聲明可信嗎?
• 公司領導人是否認為自己是為公司和員工服務?
• 員工提到公司、產品和主管時,態度是正面的嗎?
• 能力較低的員工會算重較資深、能力較佳的員工嗎?
• 在團隊裡,組長和組員之間的職權有明確的界定嗎?
如果以上有很多的答案是“否”,就表明系統的糾結越明顯,如果您有興趣通過組織系統排列來看清這些系統糾葛,並達到和解的話,可以有機會體驗以下組排的魅力和效果。
以上為中國組排師葉範文,根據組排導師克勞斯.霍恩博士(寶馬、IBM的顧問)的著作《隱形的權利線》整理。
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