2015年9月30日 星期三

(轉載) KISS原則

KISS原則
KISS原則(Keep It Simple,StupidKeep It Simple And Stupid)




什麼是KISS原則

 KISS是英文“Keep it Simple and Stupid”的縮寫,意思是保持簡單和愚蠢,其中愚蠢不是,它還有遲鈍不敏感乏味無價值等綜合含義。另一種對KISS的解釋是:“Keep It Simple,Stupid”由於中間加了逗號,意思就變成了保持簡單,傻瓜,是一種祈使語態,帶有調侃的色彩。


廣告的KISS原則

  KISS是英文“KeepIt Simple,Stupid”的縮寫,意思是使之簡單廣告創意必須簡單明瞭、純真質樸、切中主題,才能使人過目不忘,印象深刻。廣告大師伯恩·巴克認為:創意的表現上光是求新求變化、與眾不同並不夠。

  傑出的廣告既不是誇大,也不是虛飾,而是要竭盡你的智慧使廣告資訊單純化、清晰化、戲劇化,使它在消費者腦海裡留下深刻而難以磨滅的記憶。如果過於追求創意表現的情節化,必然使廣告資訊模糊不清,令人不知所云。
  例如,臺灣地區的一則家庭計劃生育報紙廣告堪稱經典之作。計劃生育廣告歷來是讓廣告人士頗為頭疼的事,稍有不當就會被斥為粗俗性教唆傾向,而臺灣黃禾廣告公司卻以一語天然萬古新,豪華落盡見真淳的簡潔、質樸創意,獲兩項國際廣告大獎。該廣告的畫面上只有一個避孕套頭和一個嬰兒奶嘴,其餘部分均為空白,給人疏朗、明快之感。文章也只有一句話:多一分小心,少一分擔心。極為簡單、原始,有說服力,畫面和文章都簡練到像一首唐人絕句,多一字則累贅,少一字則害意,因而給人留下深刻難忘的印象。


管理的KISS原則

  卡普蘭在著名的平衡計分卡理論中提出過一個KISS原則——“Keep It Simple and Stupid(讓事情簡單些,傻些)”

  在企業管理中可進一步深化為簡單與複雜定律:把事情變複雜很簡單,把事情變簡單很複雜。一些人動輒以無為而治治大國若烹小鮮來概括簡單管理,但又有幾人能若庖丁般遊刃有餘?

  我們的組織正在不斷膨脹,制度越來越繁瑣,文件越來越多,效率越來越低。要處理這種僅僅由企業規模產生的員工之間的複雜交流,我們需要更加複雜的系統

  如果我們留心,就會發現,一份常見的商業建議往往會有厚厚的一摞,我們再看看一些高層經理們的個人計畫,計畫中的目標數不勝數。但是真的需要這麼繁瑣嗎?我們需要一把化繁為簡的剃刀。

  如果你認為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功,那你就錯了。事情總是朝著複雜的方向發展,複雜會造成浪費,而效能則來自於單純。在你做過的事情中可能絕大部分是毫無意義的,真正有效的活動只是其中的一小部分,而它們通常隱含於繁雜的事物中。找到關鍵的部分,去掉多餘的活動,成功並不那麼複雜。

  簡單系統或方法的好處在於:
  較簡單的系統更容易構造、運行和維護;
  較簡單的解決方法總是更具彈性柔性
  較簡單的系統更便宜;
  較簡單的系統更容易被更快地實現、獲得更快的回報;
  較簡單的方法使用者更喜歡;
  較簡單的系統更容易分階段地執行;
  較簡單的系統更容易被使用者瞭解。


目標的KISS原則

  好的目標不是越複雜越好,反而是越簡潔越好。這就是KISS原則。KISS“Keep It Simple And Stupid”的縮寫,意思是讓它簡單些,連笨蛋都看得懂。符合KISS原則的目標都是關鍵的,而非包羅萬象;目標必須確定優先順序,而關鍵的目標則是資源和努力的重心。


網頁設計的KISS原則

  KISS原則就是“Keep It Simple And Stupid'’的縮寫,簡潔和易於操作是網頁設計的最重要的原則。畢竟,網站建設出來是用於普通線民來查閱資訊和使用網路服務。沒有必要在網頁上設置過多的操作,堆集很多複雜和花哨的圖片。該原則一般的要求是:網頁的下載不要超過10秒鐘(普通的撥號用戶56Kbps網速);儘量使用文本連結,而減少大幅圖片和動畫的使用;操作設計儘量簡單,並且有明確的操作提示;網站所有的內容和服務都在顯眼處向用戶予以說明等。



KISS原則的案例分析

  在IT界,人們在進行設計的時候,總是會遵循一個最基本的KISS原則——Keep It Simple And Stupid。簡單地理解這句話,就是要把一個系統做得連白癡都會用。這才是用戶體驗的最高境界。因此,這條原則也被稱為懶人原則。當然這個原則還有好聽的解釋,就是在設計當中以簡約、簡單為標準,因為簡約、簡單,才易於開發,易於維護,更易於操作,因而銷售更會多,市場佔有率更大,贏利更會一步一層天。因為簡單就是美。


  這就像原通用電氣董事長傑克·韋爾奇所說的那樣:管理就是把複雜的問題簡單化,把混亂的事情規範化。很多時候,我們的工作之所以沒能取得良好的效果,甚至完全無效,不是因為工作本身難度太大、太複雜,不是因為我們的積極性差,不願意付出,而是事情的本身本來很簡單,我們將簡單的工作複雜化了。


  永遠要記住:愚蠢的人,總會將簡單的問題弄複雜;智慧的人,總是能使複雜的問題變簡單!遇到棘手的問題,我們不妨改變一下思路,不要將簡單的問題複雜化,更不要將複雜的問題複雜化,而應該將各種問題簡單化,從而把握問題的本質。直搗問題核心的解決方式,說不定更能夠使所有的問題迎刃而解。


  日本最大的一家化妝品公司接到了一份投訴,說他們購買的一些肥皂盒裡面是空的,並沒有肥皂

  為了避免此類問題再次發生,公司領導委派一名工程師來解決出產空盒子的問題。工程師建起了一個十幾個人的科研攻關小組,綜合採用了機械、微電子、自動化、X射線探測等技術,花了幾十萬,解決了問題。

  很快,這個工程師設計了一個配備高解析度監視器的X光設備,它需要兩個人來監控通過生產線的肥皂盒,以保證其中沒有空盒。每當生產線上有空香皂盒通過,兩旁的高解析度監視器就會檢測到,並且驅動一隻機械手將空盒從生產線上拿走。

  與此同時,一家小型化妝品公司也碰到了同樣的難題。老闆對管理生產線的小工說:你一定要解決這個問題。

  這位小工讓公司買來一台大功率工業風扇擺在生產線旁,在另一邊放上一個籮筐。裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過,只要有空盒子便會被吹離生產線,掉在籮筐裡。結果,同樣無一遺漏,同樣解決了問題。

  我們不得不佩服這位小工善於把問題簡單化的智慧——空盒子的特點就是比裝了香皂的盒子輕。儘管他不知道什麼X光、機械手,但是他從輕入手,用最簡單的辦法很好地解決了同樣的問題,而且一點沒有勞民傷財。

  而第一家公司的工程師,儘管對工作相當賣力,沒有絲毫的懈怠,最後也成功地解決問題,但耗費了買高科技設備的財力,還增加了人員,完全是將簡單的問題複雜化了。

  由此可見,最簡單的方法往往最有效。懂得刪繁就簡,就能用最少的時間、最少的資源、最少的人力,做最有效率的工作!

  曾在微軟出版社出版的一本經典圖書《遊戲程式設計全接觸》中有這樣一個故事:

  在微軟公司附近有一個咖啡館。在這家咖啡館,顧客可以不斷續杯海飲。咖啡館只提供兩種不同咖啡豆煮的咖啡,而且價格相同,杯子的大小也相同。

  可人們發現一個令人驚奇的事實:這家咖啡館的女服務員都有著不可思議的好記性——每當客人要續杯的時候,她們從來不需要問客人曾經選擇的咖啡種類,卻絕對不會把客人選擇的咖啡種類搞錯!而且每個人都是如此!

  後來人們才瞭解到事情的真相。原來不是這些女服務員記憶超群,也不是她們曾經接受過什麼特殊培訓,更不是咖啡杯上有什麼感應類的裝置,而是在於裝咖啡的馬克杯圖案顏色的區別!女服務員上班第一天就被告知,紅色圖案的咖啡杯,是用來裝A咖啡的,藍色圖案的咖啡杯,是用來裝B咖啡的。

  看到了吧,這就是簡單化的魅力,一個簡單有效的規則比什麼都有效!真正解決問題的方法,一定簡單,一定不複雜。

  最容易的莫過於忙忙碌碌,最困難的莫過於卓有成效。化繁為簡,善於將複雜的問題簡明化、簡單化,是防止忙亂、事半功倍的法寶。不能將問題簡單化,迷惑於紛繁複雜的現象,甚至讓複雜的問題更加複雜,只能陷在問題的泥潭裡走不出來,結果工作忙亂被動,辦事效率低下。只有善於把複雜的事物簡明化,辦事才能又快又好。



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