啟動資源：個人與組織的成長
作者：克勞斯‧霍恩
雷吉娜‧布克
摘錄自：隱形的權力線–企業與組織的系統排列
看清不同的事業選擇
問：我正面臨重要的事業抉擇，此刻我不知該何去何從？
第一個選擇有很多面，但第二個也是，在這種情況下，
是否值得做一個排列來幫助我做決定呢？
答：是的，系統排列對做決定很有幫助，排列可以讓選項變得更清楚，
讓你在有一點距離的情況下產生新的觀點，好擁有更多覺察，做
出決定。等我們了解你的問題是什麼以後，我們會問：你心目中
的好結果是什麼？A對你來講和B一樣可行嗎？說不定還有C跟D？
做決定的時候，最好不要一開始就太侷限你的選擇，有時跳出這兩
難會讓其他的可能性變得更明顯。針對這樣的情況，我們建議使用一
種特別的排列形式幫助案主能跳出來看。這種形式叫做「四歧排列」
(Tetralemma-constellation)，由葛‧凡‧基貝德(Varga von Kibèd)
和斯巴爾(Sparrer)發展而成：在兩難(dilemma)的情況中，你有兩個
選項，非此即彼；但在四歧的情況中，你拓展內在視野，納入四種情
況：此、彼、兩者、零。你用這樣的方式讓自己自兩難中脫身，就可
以更清楚地看到每一個決定所蘊含的代價，也會更容易找到一個富有
創意的解決方案。
內部團隊的衝突
問：我有一些個人的目標對我十分重要，但我有種感覺：我在擋自己的路。
答：要記得一個重點，我們不只連結好幾個人際系統，也同時連結個人
內在的系統。最重要、影響力也最大的人際系統事家庭。我們個人的
內在系統和家庭一樣強而有力，因為它在我們於家裡長大的人生早期
已逐步發展而成，每個人都發展出好幾種性格面向來保護自己，確保
安全。如果你覺得你在擋自己的路，有可能是性格裡有裡個或兩個以
上的部分在對立，表現出衝突。你的個人目標很有可能只對你內在系
統的「一個」部分重要，而其他部分卻排斥這些目標。
事實就夠了
問：我必須知道公司裡多少個人問題的細節呢？
答：進行排列的工作時，個人生活完全是受到保護的，不見得需要相關者
的細節和個人特徵才能得到清晰的畫面。系統取向不會分析問題，
太多細節只會讓代表分心，進行排列時只會用到最少的個人資訊，
因為焦點在解決方案上。
家族模式反覆上演
許多工作場合裡人際衝突的根源可能來自無意識的家庭背景，如果案主同意，我們也可以探討家族問題，但這要看學員有誰、團體培養出多少信任而定。
好的解決之道不一定很戲劇化
在組織排列中，我們關心的議題不同。戲劇化的情況確實也會出現在企業中，公司的成員資格部是由命運安排決定的，你可以向老闆遞辭呈然後離開，但家庭並非如次。情緒的深度和強度反應出的是有哪些系統和連結存在，和找到好的解決之道無關，我們也能在平靜、放鬆的氣氛下找到解決之道。
觀瞻未來
我們會問你經驗到什麼樣的公司文化、你最看重的是什麼，然後和你一起盡量具體地找出你要如何運籌帷幄、提出優質企業的願景，以及怎麼樣能讓你知道自己是否走出在達成願景的正確道路上。
灌溉植物，而不是雜草
問：排列中，以解決方案為導向到底有多重要？
答：非常重要。必須要有一個很明確的問題，排列才會有用，你不是想找
一個方案來解決問題、想知道如何清除路上的障礙，就是希望達成一
個新的目標。如果你有一個問題，但沒有化解的渴望，你就永遠走不
出問題，它會像磁鐵一樣把你吸回去。你可以花好幾年在同一個問題
上，從各種角度來看它、分析它並洞悉它，但你永遠不會解決它。你
給問題越多注意力，就像灌溉越多雜草，這是以問題為導向的結果；
以解決方案為導向的話，你灌溉的是你想養大的植物，雜草自然會枯
萎。
學習的過程需要時間
我們建議在排列結束後，給解決之道的畫面一個在你身上作用的機會，它會在你身上和你身邊啟動一個學習的場域，這時你和內外的交流會有所改變。你需要給這個過程足夠的時間和空間，別期望下星期所有問題就全部搞定。若你的觀點已經改變，那便足以發揮作用，但你必須耐心；如果之後你仍有問題，也可進行一次個案來追蹤是什麼阻礙了下一個步驟。
沒有留言:
張貼留言